Sollten Sie Ihre Buchung ändern oder umbuchen wollen, so nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Grundsätzlich ist bitte zu beachten, dass Flüge wie gebucht gelten. Umbuchungen auf spätere oder frühere Flüge sind daher nicht möglich. Bei Hotelbuchungen mit Eigenanreise sind Verlängerungen nur zu dem ausgeschriebenen Leistungspaket mit den jeweiligen Aufenthaltsdauern möglich.

Hinsichtlich etwaiger Änderungen und Umbuchungen bitten wir Sie, die Paragraphen §5.3 und §5.4 unserer Reisebedingungen zu beachten.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Reisebedingungen) stellen die Grundlage für Ihre Buchung bei Select Holidays dar. Bitte lesen Sie sich diese Reisebedingungen vor der Buchung sorgfältig durch.

Bevor Sie eine verbindliche Buchung durchführen, müssen Sie bestätigen, die Reisebedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.

Unsere Reisebedingungen finden Sie hier.

Ist die gewünschte Reise zum Wunschdatum nicht direkt verfügbar? Kein Problem; wir fragen das entsprechende Arrangement gerne für Sie verbindlich bei dem Vertragspartner an.

Die Anfrage wird unmittelbar nach erfolgter Anfrage-Buchung an unseren Leistungsträger geschickt und kurzfristig bearbeitet. Anfragen die uns am Wochenende/Feiertag erreichen beginnen wir mit der Bearbeitung am Montag oder am darauffolgenden Werktag.

Wir informieren Sie gerne umgehend über den Status Ihrer Anfrage.

Bitte beachten Sie, daß bestätigte Anfragen immer zu einer verbindlichen Buchung führen.

IBAN DE51 7002 0270 0656 5549 72

BIC HYVEDEMMXXX

Die o.g. Nummern finden Sie zusätzlich auch auf Ihrer Rechnung.

Die Bestätigung für Ihre gebuchte Reise erhalten Sie unmittelbar nach erfolgter Buchung per E-Mail oder auf Wunsch gegen eine Gebühr von 6€ pro Buchung gerne auch per Post.

Bitte kontrollieren Sie die Bestätigung sorgfältig. Sie enthält alle relevanten Informationen wie gebuchte Unterkunft, Reisezeitraum, Namen der Reisenden, Zusatzleistungen u.ä. Sollten Sie Abweichungen oder Fehler feststellen, bitten wir Sie, mit uns Kontakt aufzunehmen.

Sollten Sie nach erfolgter Buchung keine Rechnung von uns erhalten haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Nach erfolgter Buchung ist eine Anzahlung von 25 % vom gesamten Reisepreis inklusiver eventuell angefallener Versicherungsprämien zu leisten. Die Anzahlung wird auf den Reisepreis angerechnet.

Die Restzahlung, abzüglich der geleisteten Anzahlung, ist bis spätestens 30 Tage vor Reiseantritt zu leisten. Eine Buchung ab 30 Tagen vor Reiseantritt wird durch Select Holidays nur dann akzeptiert, wenn der Reisepreis sofort mit Erhalt der Reisebestätigung und Aushändigung des Sicherungsscheines gezahlt wird.

Als Zahlungsart akzeptieren wir Überweisung, Lastschrift oder die Zahlung per Kreditkarte. Bei Buchungen 10 Tage vor Anreise akzeptieren wir nur noch Kreditkarte. Für die Bezahlung per Kreditkarte wird eine Gebühr von 6€ per Buchung erhoben.

Bei Zahlung per Überweisung nehmen Sie diese bitte unter Angabe der Buchungsnummer auf folgendes Konto vor:

BLZ 700 202 70 Hypovereinbank München

Ktn 6565 54975 Konto-Inhaber: New2go GmbH

Für die Zahlung per Kreditkarten haben wir für Sie einen sicheren und bequemen Ablauf: Sie erhalten nach erfolgter Buchung eine E-Mail, die einen Link zur Aktivierung der Kreditkartenzahlung enthält. Bitte klicken Sie auf den Link und befolgen Sie die Anweisungen des Programms. Die Zahlung per Kreditkarte unterliegt besonders strengen Sicherheitsvorschriften.

Die Informationen finden Sie in der entsprechenden Reiseausschreibung oder aktuell unter www.auswaertiges-amt.de. Kunden anderer Nationalität erkundigen sich bitte bei Ihrer Botschaft. Bitte beachten Sie weiterhin §11.1 der Reisebedingungen.

Siehe Kreuzfahrten

Wenn nicht in der Reisebeschreibung ausdrücklich angegeben, ist die Buchung/Anfrage eines Einzelzimmers zu den attraktiven Konditionen von Select Holidays nicht möglich.

Flugzeiten

Die genauen Flugzeiten teilen wir Ihnen mit der Zusendung der Reiseunterlagen mit. Bitte beachten Sie, dass es in Ausnahmefällen, insbesondere bei Charterflügen, zu nachträglichen Flugzeitenänderungen kommen kann. Sollte dies eintreten, berechtigt dies nicht zum kostenlosen Rücktritt einer Reise.

Tip: bei vielen Reisen, können Sie die Flugzeiten bereits in Schritt 3 der Buchung sehen. Diese werden jedoch nicht auf die Bestätigung/Rechnung übernommen.

Freigepäck

Die Freigepäckregelung kann von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft variieren. Bitte beachten Sie die Angaben auf Ihrem Flugschein. Als Faustregel gilt: 1 Gepäckstück von 20 kg pro Erwachsener.

Bei Umsteigeverbindungen wird Ihr Gepäckstück bis zum Zielort befördert. Bei USA Reisen müssen Sie i.d.R am ersten Umsteigeflughafen in den USA Ihr Gepäckstück identifizieren und somit eigenständig vom Gepäckband holen. Erst danach wird es weiter transportiert.

Kofferanhänger

Die für Flugreisen notwendigen Kofferanhänger erhalten Sie kostenlos am Flughafenschalter Ihrer gebuchten Fluggesellschaft.

Diese erhalten Sie mit den Reiseunterlagen.

Bei vielen Hotels ist die Mitnahme von Hunden auf Anfrage unter Angabe von Gewicht und Rasse möglich. Möglicherweise fallen für die Mitnahme Kosten seitens des Hotels an. Bei Kreuzfahrten ist die Mitnahme von Hunden grundsätzlich nicht erlaubt.

Sie erreichen uns bequem:

Per Telefon täglich von 08.00 bis 22.00 Uhr:

01805 / 85 85 319*

*0,14€ Min. aus d. dt. Festnetz/Mobilfunk max. 0,42€/Min

Per E-Mail:

info@selectholidays.de

Per Post:

Select Holidays c/o New2go GmbH, Graf-Heinrich-Straße 8, 57627 Hachenburg

Check-In

Um Ihnen einen reibungslosen Check-In am Pier zu ermöglichen bieten Ihnen viele Reederein bereits eine online Registrierung bis 72 Stunden vor Reiseantritt an. Bitte beachten Sie bitte dazu die ausführlichen Hinweise in Ihren Reiseunterlagen.

Einzelkabine

Sofern diese nicht in der Reisebeschreibung aufgeführt ist, fragen wir diese gerne für Sie an. Bitte beachten Sie, dass bestätigte Anfragen immer zu einer verbindlichen Buchung führen.

Getränkepaket & Landausflüge

Aus technischen Gründen können Sie diese nur direkt bei der Reederei nach erhalt Ihrer Reiseunterlagen oder an Bord des Schiffes buchen.

Trinkgelder & Servicegebühr

Empfohlene Servicegebühr pro Tag sind $12. Bitte beachten Sie, dass bei manchen Reedereien/Routen ein Trinkgeld obligatorisch ist.

Werden von uns gerne an den Leistungsträger übermittelt, jedoch kann seitens Select Holidays keine Gewährleistung für die Erfüllung des Sonderwunsches gegeben werden.

Über die Lage Ihres gebuchten Mobilheimes können wir vorab leider keine Auskünfte geben. Der örtliche Leistungsträger weist die Unterkünfte bei Ankunft zu.

Sind grundsätzlich möglich, aber mit Kosten verbunden. Bitte beachten Sie dazu § 5.4 der Reisebedingungen.

Unseren Newsletter mit aktuellen Angeboten können Sie einfach und bequem abonnieren, in dem Sie Ihre E-Mail-Adresse in dem entsprechenden Feld auf unserer Homepage eingeben. Als Dankeschön erhalten Sie einmalig einen online Reisegutschein im Wert von €10.

Falls Sie unseren Newsletter nicht mehr empfangen möchten, teilen Sie uns dies bitte formlos per E-Mail mit oder deaktivieren Sie das Abonnement durch den entsprechenden Link, den Sie in jedem unserer Newsletter finden.

Wir bemühen uns, Ihnen immer ein aktuelles und attraktives Produktportfolio zu bieten. Um dieses zu erreichen müssen wir zügig und effizient arbeiten. Deswegen sind wir bemüht, Buchungen immer auf dem schnellsten Wege zu realisieren und Ihnen eine größtmögliche Verfügbarkeit zu bieten.

Bitte haben Sie vor diesem Hintergrund Verständnis, dass wir keine Optionsbuchungen vergeben können.

Kann bei Buchung der Reise dazu gebucht werden. Bitte beachten Sie, dass eine Identifikation in Form von Bahncard, EC-Karte, Kreditkarte oder Personalausweis (Gültigkeit, Nummer und Geburtsdatum) nötig ist. Die von Ihnen gewählte Identifikationskarte muss dem Schaffner vorgezeigt werden. Bei Missachtung kann es zu weiteren Gebühren seitens der Deutschen Bahn führen.

Auch eine nachträgliche Zubuchung von Rail & Fly ist möglich. Bitte beachten Sie, dass nach Flugscheinausstellung Kosten anfallen. Des Weiteren muss ggf. noch genügen Zeit zur postalischen Zustellung der neuen Reiseunterlagen sein.

Die Rechnung für Ihre gebuchte Reise erhalten Sie unmittelbar nach erfolgter Buchung per E-Mail oder auf Wunsch gerne per Post.

Bitte beachten Sie die in der Rechnung angegebenen Zahlungsmodalitäten.

Sollten Sie nach erfolgter Buchung keine Rechnung von uns erhalten haben, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Unsere Bankverbindung lautet:

Mit der Rechnung erhalten Sie den Reisepreissicherungsschein.

Den Reisepreissicherungsschein für Ihre gebuchte Reise erhalten Sie unmittelbar nach erfolgter Buchung per E-Mail oder auf Wunsch gerne per Post in Verbindung mit Ihrer Rechnung.

Jeder deutsche Reiseveranstalter ist gesetzlich verpflichtet, die Kundengelder (Anzahlung und Restzahlung) durch eine Versicherung abzusichern. Unser Versicherungspartner für diesen Sicherungsschein ist die renommierte Gesellschaft Reisegarant.

Bitte heben Sie den Reisepreissicherungsschein sorgfältig auf.

Wir empfehlen bei jeder Buchung den Abschluss des Reiserücktrittskostenvollschutzes von unserem renommierten Partner, der Würzburger Versicherung aus Würzburg. Dieser deckt in bestimmten Fällen die Kosten eines Rücktritts von der Reise ab. Noch sichere Reisen Sie mit einem Komplettschutzpaketes für Europa oder Weltweit.

Unser System bietet Ihnen automatisch im Verlauf der Buchung die passende Versicherung an. Diese können Sie bequem auswählen.

Die Reiseunterlagen erhalten Sie nach der vollständigen Zahlung Ihrer Reise ab ca. 14 Tage vor Anreise per Email oder auf Wunsch per Post.

Bitte überprüfen Sie alle Angaben auf wunschgemäße Leistung und inhaltliche Richtigkeit binnen 14 Tagen. Änderungen und Korrekturen sind unverzüglich anzuzeigen.

Sofern die Buchung mit einem Reisetermin binnen 14 Tagen erfolgt ist eine sofortige Meldung (binnen 24 Stunden) erforderlich. Spätere Meldungen können nur gegen Gebühr berücksichtigt werden.

Ihr Reisegutschein kann bequem für eine Buchung über das Internet genutzt werden. Dazu geben Sie einfach bei Buchung in Schritt 3 Ihren persönlichen Gutscheincode ein. Der Betrag wird automatisch in Abzug gebracht. Einfacher geht es nicht.

Select Holidays bietet Ihnen nur Produkte an, die wir persönlich für Sie ausgesucht haben. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Reklamationen kommen. Bitte reichen Sie uns diese schriftlich innerhalb von 14 Tagen nach Rückkehr ein. Nach Eingang werden wir diese in Zusammenarbeit mit unseren Leistungsträgern innerhalb von 4 Wochen beantworten.

Sie sind mit unseren Service zufrieden oder finden unsere Angebote attraktiv? Das freut uns sehr! Empfehlen Sie uns bitte weiter.

Unsere Service-Nummer lautet Tel. 01805 / 85 85 319*

*0,14€/Min. aus d. dt. Festnetz/Mobilfunk max. 0,42€/Min

Telefonisch stehen wir Ihnen gerne täglich von 8.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung.

Aus technischen Gründen können wir diese leider nicht für Sie vornehmen. Bitte reservieren Sie diese direkt bei der Bahn oder der gebuchten Fluggesellschaft.

Weitere Informationen zu den Versicherungsleistungen finden Sie hier.

Sollte die Stornierung einer Reise unvermeidlich sein, so bedauern wir dies sehr. Bitte nehmen Sie hierzu mit uns Kontakt auf und beachten Sie, dass wir Stornierungen nur nach schriftlicher Mitteilung vornehmen können.

Hinsichtlich eines Rücktritts von Ihrer gebuchten Reise bitten wir Sie, Paragraph §5 unserer Reisebedingungen zu beachten.

Sollten Sie einen Reiserücktrittskostenvollschutz abgeschlossen haben, bitte wir Sie die Bedingungen dieser Versicherung zu beachten. Die Versicherung erstattet Ihnen in bestimmten Fällen einen (Teil-)Betrag der etwaigen Stornokosten. Weitere Informationen zu den Versicherungsleistungen finden Sie hier.

Sie suchen eine bestimmte Reise, eine bestimmte Reise-Art oder ein bestimmtes Zielgebiet? Kein Problem! Nutzen Sie die bequeme und einfache Suchfunktion unseres Reiseportals.

Diese finden Sie auf der Hauptseite (über den horizontalen Navigationsbalken auf „HOME“ klicken) im linken oberen Bereich.

Über das Auswahlfeld „Themen“ wählen Sie die Reise-Art; das Auswahlfeld „Region“ führt Sie in die von uns angebotenen Zielgebiete.

Nutzen Sie den Bereich „Text“, um über die Freitexteingabe zu den entsprechenden Produkten zu gelangen. Z.B. führt die Eingabe „Berlin“ zu allen Reisen, die Berlin inkludieren bzw. in Berlin stattfinden.

Über die Eingabe der Reise-Nummer im „Text“-Feld gelangen Sie direkt zu dem entsprechenden Angebot.

Um einen verbesserten Versicherungsschutz bei PKW Reisen zu erlangen empfehlen wir den TÜV Urlaubsschutzbrief für 5€. Per Kontaktformular einfach die Unterlagen nach Buchung online anfordern.

Sollten Sie Ihre Buchung ändern oder umbuchen wollen, so nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf.

Grundsätzlich ist bitte zu beachten, dass Flüge wie gebucht gelten. Umbuchungen auf spätere oder frühere Flüge sind daher nicht möglich. Bei Hotelbuchungen mit Eigenanreise sind Verlängerungen nur zu dem ausgeschriebenen Leistungspaket mit den jeweiligen Aufenthaltsdauern möglich.

Hinsichtlich etwaiger Änderungen und Umbuchungen bitten wir Sie, die Paragraphen §5.3 und §5.4 unserer Reisebedingungen zu beachten.

Einreisebestimmungen

Für deutsche Staatsangehörige gilt folgende Einreisebestimmung (Stand April 2011):

Zur visafreien Einreise benötigen Sie einen gültigen, biometrischen e-Reisepass oder einen maschinenlesbaren Pass (Ausstellung vor 26.10.2006, nicht verlängert) min. Bis zur Ausreise gültig. Bei Buchung ist die Angabe des vollständigen Namens, des Geburtsdatums und Geschlechtes (identisch den Pässen) erforderlich.

Deutsche Staatsbürger erhalten aktuell Informationen unter www.auswaertiges-amt.de

Staatsbürger andere Nationen kontaktieren bitte Ihre Botschaft.

Einreiseregistrierung/ESTA

Alle Staatsbürger müssen sich bis 72 Stunden vor Abflug zur Einreise unter https://esta.cbp.dhs.gov online registrieren. Die Gebühr von (Stand April 2011) US $14 muss per Kreditkarte (MasterCard, Visa oder American Express) bezahlt werden.

Für manche Produkte besteht die Möglichkeit Leistungen z.B. Ausflugspakete dazu zu buchen. Dies ist können Sie gerne auch zu einem späteren Zeitpunkt erledigen. Bitte beachten Sie, dass es vereinzelt zu Engpässen in der Verfügbarkeit der gewünschten Leistung kommen kann.